Retorno del núcleo

¿CÓMO DEVUELVO MI NÚCLEO PARA UN REEMBOLSO?

• OBR Parts & Marine paga el flete de un núcleo que se envía desde cualquier lugar de los Estados Unidos contiguos.

• Se enviará un vale de flete de devolución prepago con cada producto que requiera un depósito básico.

• Empaque su núcleo para su devolución y coloque la etiqueta de devolución en la caja. Simplemente entrégueselo a su conductor de UPS o llame al 1-800-PICK UPS para programar la recogida. Usted es responsable del embalaje adecuado del núcleo para su devolución. Es posible que los núcleos dañados durante el envío debido a un embalaje deficiente no reciban un reembolso completo.

• Para envíos por camión, llame al número de teléfono gratuito que figura en el conocimiento de embarque de devolución para recogerlo.

• Asegúrese de incluir una copia de su factura dentro de la caja con su devolución principal.

• El reembolso principal se enviará por correo a la dirección que aparece en la factura, a menos que se notifique lo contrario.

¿CUÁNTO VALE MI NÚCLEO?

• Cada núcleo que recibe OBR Parts & Marine se evalúa minuciosamente para determinar su valor.

• El estado de las piezas determina el valor del núcleo.

• Si se determina que uno o más componentes clave de la pieza son inutilizables, el reembolso del depósito básico se ajustará para reflejar los cambios en el valor.

• El núcleo del conjunto del cabezal de potencia consta de dos componentes clave en la evaluación del núcleo.

• Si se considera que cada componente es reutilizable, se aplicará el monto total del núcleo.

• Los dos componentes clave son el bloque y los componentes internos (cigüeñal, bielas, etc.).

• Un bloque libre defectuoso representa el 60 % del valor central. Los componentes internos libres defectuosos representan el 40 % del valor central. Un bloque que está ventilado no tendrá valor central. Un bloque que requiere volver a enfundarse tendrá un valor central reducido. .

• Un núcleo que no tenga valor podrá devolverse pagando un cargo de envío según el peso. Sólo se podrán devolver las piezas defectuosas una vez recibido el núcleo para su evaluación.

• Es posible que los núcleos dañados durante el envío debido a un embalaje deficiente no reciban un reembolso completo.

EJEMPLO PRINCIPAL: CONJUNTO DEL CABEZAL DE POTENCIA

EJEMPLO PRINCIPAL: CONJUNTO DE LA CAJA DE ENGRANAJES INFERIOR

• El núcleo del conjunto de la caja de engranajes consta de tres componentes clave en la evaluación del núcleo.

• Si se considera que cada componente es reutilizable, se aplicará la cantidad total del núcleo.

• Los tres componentes clave son la carcasa, el eje de transmisión vertical y el eje de transmisión horizontal.

• Una carcasa libre defectuosa representa el 60% del valor del núcleo. Un eje de transmisión reutilizable representa el 20% del valor del núcleo. Un eje de transmisión reutilizable representa el 20% del valor del núcleo.

• Un núcleo que no tenga valor podrá devolverse pagando un cargo de envío según el peso. Sólo se podrán devolver las piezas defectuosas una vez recibido el núcleo para su evaluación.

• Es posible que los núcleos dañados durante el envío debido a un embalaje deficiente no reciban un reembolso completo.

  Esta información tiene como objetivo aclarar preguntas sobre la política de devolución de componentes básicos de OBR Parts & Marine, Inc. El programa principal es un incentivo para nuestros clientes que desean recibir un reembolso al devolver la pieza que falló. Los depósitos básicos siempre se pagan al momento de la compra. La devolución del núcleo para reembolso es opcional.